自家自来水突变蓝色，石岗路的叶女士以为遭遇了离奇事件，结果是虚惊一场。经供水部门检查，原来是厕所水箱惹的祸，由于住户抽水马桶水箱水倒流至自来水管道，造成自来水变了颜色。

   家里自来水突然变“蓝水”

   前段时间的一个晚上，家住石岗路45号的叶女士，没有做晚饭，也没有冲凉，甚至连牙也没刷。不是因为她懒，是因为家里水龙头流出来的水，居然是蓝色的。“蓝色的水从管道里哗哗流出，把我们一家人吓得半死，以为发生了什么事情。”叶女士打开家里的水龙头，被蓝色的自来水惊呆了。叶女士马上到小区管理处问个究竟。

   叶女士家自来水“出问题”的消息一传开，左邻右里都立即紧张起来，纷纷回家检查自家的用水。无独有偶，叶女士楼下一位邻居也有相同的遭遇。虽然大多数住户家里的水质都没有出现问题，但他们纷纷表示对水质安全感到担心，“水管是一栋楼共用的，虽然我家的自来水质没出现问题，但我们还是很担心”。

   马桶水箱水回流惹的祸

   很快，自来水公司接报后派人前来一家家地检查。在住户的配合下，很快找出水质异常的根源所在—染色水来自大楼其中一住户的抽水马桶水箱。这位住户家中的马桶水位止回阀坏了，而其本人却不知道，水位常常超过出水口。这天刚好有其他住户因为内部装修的缘故关闭了大楼的总阀。短暂的停水，造成大楼管网水流和水压发生改变，该住户家中马桶水箱中含有蓝色清洁剂的水虹吸倒流到大楼公共管网中，使管网中部分楼层的自来水尤其是使用同一公共支管的叶女士家的自来水呈现出蓝色。

   在自来水公司工作人员的指导下，楼内住户立即对管道进行冲洗排放，更换止回阀。30分钟后，问题得到了解决。叶女士家里的供水恢复正常。经工作人员抽取水样检测，结果显示水质达标，叶女士这才松了一口气。

   专家解话

   一般情况下，自来水出现蓝色，大部分是由于住户为了保持卫生洁具的洁净，在抽水马桶水箱内放入了市面上销售的洁厕灵，而水箱又出现部件损坏，导致水箱内“蓝水”在外部管道出现负压力的时候倒流入公共管道造成的。水箱的两个部件较易因损坏而造成虹吸现象，一个是抽水马桶的逆止阀损坏，其次是水箱出水防喷溅软管头，在水箱下部。小区物业管理单位或业主发现此类问题时，要及时通知楼内用户暂时停止用水，组织对受影响的管网进行排放。督促肇事单元修复水箱，以保证有效阻止污水回流污染管网，避免同类情况的发生。